Modalità di spedizione e costi di spedizione

Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Espresso. A seguito della partenza dei prodotti ordinati il cliente riceverà per e-mail il numero di spedizione (tracking number) con il quale potrà seguire e rintracciare in tempo reale la spedizione. Tali informazioni verranno inviate direttamente dal corriere spedizioniere per garantire al cliente il 100% del servizio.

La merce viene imballata e consegnata al corriere nel più breve tempo possibile. La tempistica di consegna è variabile e può essere anche di oltre 8 giorni. Il motivo di questa tempistica è perché ci impegniamo ad offrire il miglior prezzo sul mercato per ogni prodotto.

Per ottenere Sconti sempre più vantaggiosi utilizziamo la forza del Gruppo d'acquisto e questo a volte può comportare di attendere qualche giorno in più.

Il numero di giorni necessari per la consegna è assolutamente da considerarsi solamente per le giornate lavorative.

Quando l'ordine viene affidato al corriere i tempi di consegna variano da 1 a 2 giorni lavorativi (sono escluse le isole e le zone disagiate). I sopracitati tempi di consegna sono comunque indicativi e possono variare per fattori non dovuti alla nostra volontà (maltempo, scioperi, ...).

Se in contrassegno il corriere è incaricato di ritirare la somma dovuta prima della consegna del pacco. In caso di assenza il corriere può lasciare un avviso o tentare altre volte la consegna, dopo di che la merce sarà posta in giacenza presso la sede di competenza per qualche altro giorno. In caso di ritiro presso la loro sede generalmente non sono previste spese aggiuntive. Consigliamo il cliente al momento della consegna della merce di verificare che il numero di colli corrisponda a quello indicato sul documento di trasporto e che l'imballo sia integro e non presenti danni o evidenti alterazioni.

Nel caso di difformità, danni o evidenti alterazioni contestare immediatamente tali circostanze all'incaricato della consegna, apponendo sul documento da firmare la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA - pacco danneggiato". Solo in questo modo sarà possibile imputare al corriere eventuali danni derivanti dal trasporto a consegna avvenuta, diversamente il pacco si considera consegnato correttamente.

La consegna del mio ordine è in ritardo, mi devo preoccupare?

Assolutamente no!

Cerchiamo sempre di essere puntuali, se non addirittura anticipare i tempi di consegna previsti al momento dell’ordine. Questo non toglie che possa capitare (in rari casi magari dovuti alla grande richiesta o a particolari periodi dell’anno Festività, Estate, ecc..) che il tuo ordine verrà consegnato con qualche giorno di ritardo.

Non preoccuparti, verrai prontamente avvisato.

Vorrei fare un ordine ma inviarlo ad un’altra persona come regalo è possibile?

Certamente!
Procedi normalmente con l’ordine, inserisci come dati di Fatturazione i tuoi dati e come indirizzo di destinazione invece quelli della persona che vuoi riceva il pacco. Nel pacco è presente solamente il DDT (Documento di Trasporto), quindi la persona che riceverà il pacco non avrà nessuna indicazione del prezzo d’acquisto! Con la tempistica di consegna indicata la persona a cui desideri effettuare la lieta sorpresa riceverà il tutto.

Con quale corriere viene spedito il prodotto?

Le spedizione dei prodotti avverranno tutte con corrieri espressi nazionali come Bartolini e GLS. A seguito della spedizione del tuo ordine, dopo aver ricevuto la mail di conferma Spedizione, verrai informato via e-mail del codice di tracciabilità del tuo ordine.

ResoFacile (Resi e rimborsi) : Posso chiedere il recesso di un prodotto acquistato?

Certo!

Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna.

Come?

Come per gli ordini, anche le richieste di reso vengono gestite nelle 48h dalla ricezione. Riceverai pertanto pronta assistenza e velocità nel servizio.

Prodotto aggiunto alla lista dei desideri
Prodotto aggiunto per il confronto.

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